対象

中堅職員、指導的職員（福祉職員として3年から10年程度の経験をもち、後輩、部下を指導する職員）

時間

6時間（1日）

研修の概要・目的

• 交流分析手法を用いた、パーソナリティの自己認知方法を習得します。
• 効果的なコミュニケーションのための様々な手法を習得します。
• 普段の業務における「ホウレンソウ」の実施度を高めます。
• 組織における「リーダー」や「リーダーシップ」についての考えをまとめ、重要なポイントを習得します。

研修スケジュール例

時間	内容	テーマ
20分		研修オリエンテーション・参加者自己紹介
60分	講義 演習	(1)「パーソナリティの自己認知」 ・「自分のパーソナリティ」についてのセルフチェック ・交流分析の解説と、パーソナリティの自己認知
50分	講義	(2)効果的コミュニケーションのスキル ・コミュニケーションの意味 ・積極的傾聴法 ・プレゼンテーションの進め方 ・タイプ別にみた効果的コミュニケーション ・もって行き方の工夫
60分	昼食休憩
90分	演習	(3)「ホウレンソウの自己確認と事例の作成」 ①個人ワーク「ホウレンソウの自己確認と事例の作成」 ・参加者が「ホウレンソウの重要ポイント：チェックリスト」を 用いて、ホウレンソウの実行度についての自己確認を行います。 ②グループワーク「失敗事例から学ぶ“ホウレンソウの活性化”」 ・「不十分な報告、連絡、相談」により、業務に支障をきたした 事例をピックアップし、その１つの事例について、グループで 問題点を抽出し、改善方法を作成します。 ③全体発表 ④講師コメント
95分	講義 演習	(4)「いま求められるリーダーシップ」 ①個人ワーク＋グループワーク「リーダーにとって大切なこと」 ・「リーダーシップにとって大切なことは何か」をブレーンスト ーミングの手法を用いて考えていただきます。 ②全体発表 ③講義「チームワークとリーダーシップ」
20分	演習	研修まとめ